Pemasaran

Pengantar Bisnis

(Pemasaran)

Indah Sari / 23216496 / IT-022234

Tulisan ini dibuat untuk memenuhi tugas mata kuliah Pengantar Bisnis. Dengan tulisan ini diharapkan penulis dapat memahami peran pemasaran dan manajemen pemasaran dalam memasuki jenis-jenis pasar yang dipilih dalam kondisi tertentu. Adapun isi penulisan ini seputar Pemasaran dimana dalam Pemasaran terdapat beberapa sub yaitu:

1.    Pengertian pasar dan pemasaran

2.    Jenis-jenis pasar

3.    Konsep-konsep dari pemasaran

4.    Manajemen pemasaran

a. Keadaan permintaan dan tugas pasar

b. Falsafah manajemen pemasaran

5.    Bauran Pemasaran (4P)

a. Produk

b. Price

c. Place

d. Promotion

6.    Tujuan sistem pemasaran

7.    Pendekatan dalam mempelajari pemasaran

Untuk mendapatkan data dan informasi yang dibutuhkan penulis menggunakan  Metode tinjauan teori dari berbagai sumber bacaan baik itu buku, majalah internet, dll.

1. PENGERTIAN PASAR DAN PEMASARAN 

1.1  Pasar

Pasar adalah kelompok individual (perorangan maupun organisasi) yang mempunyai permintaan terhadap barang tertentu, berdaya beli dan berminat merealisasikan pembeliannya.

1.2  Pemasaran 
   Pemasaran adalah suatu sistem total dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk merencanakan, menentukan harga, promosi dan mendistribusikan barang- barang yang dapat memuaskan keinginan dan mencapai pasar sasaran serta tujuan perusahaan. 

2. JENIS-JENIS PASAR

2.1 Pasar Konsumen

Sekolompok pembeli yang membeli barang untuk dikonsumsi, bukan dijual atau diproses lebih lanjut.

2.2 Pasar Industri

Individu dan lembaga atau organisasi yang membeli barang untuk dipakai lagi, baik lansung maupun tidak langsung, dalam memproduksi barang lain kemudian dijual.

2.3 Pasar Penjual

Individu dan organisasi yang membeli barang untuk dijual lagi atau disewakan untuk mendapatkan laba.

2.4  Pasar Pemerintah

Pasar dimana terdapat lembaga pemerintah, seperti : departemen, direktorat, kantor dinas dan instansi lain.

3. KONSEP-KONSEP DARI PEMASARAN

  3.1 Konsep produksi

Konsep produksi berpendapat bahwa konsumen akan menyukai produk yang tersedia dimana-mana dan harganya murah. Konsep ini berorientasi pada produksi dengan mengerahkan segenap upaya untuk mencapai efesiensi produk tinggi dan distribusi yang luas. Disini tugas manajemen adalah memproduksi barang sebanyak mungkin, karena konsumen dianggap akan menerima produk yang tersedia secara luas dengan daya beli mereka.

3.2 Konsep produksi

Konsep produk mengatakan bahwa konsumen akan menyukai produk yang menawarkan mutu, performansi dan ciri-ciri yang terbaik. Tugas manajemen disini adalah membuat produk berkualitas, karena konsumen dianggap menyukai produk berkualitas tinggi dalam penampilan dengan ciri – ciri terbaik

3.3 Konsep penjualan

Konsep penjualan berpendapat bahwa konsumen, dengan dibiarkan begitu saja, organisasi harus melaksanakan upaya penjualan dan promosi yang agresif.

3.4 Konsep pemasaran

Konsep pemasaran mengatakan bahwa kunsi untuk mencapai tujuan organisasi terdiri dari penentuan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran serta memberikan kepuasan yang diharapkan secara lebih efektif dan efisien dibandingkan para pesaing.

3.5 Konsep pemasaran sosial

Konsep pemasaran sosial berpendapat bahwa tugas organisasi adalah menentukan kebutuhan, keinginan dan kepentingan pasar sasaran serta memberikan kepuasan yang diharapkan dengan cara yang lebih efektif dan efisien daripasda para pesaing dengan tetap melestarikan atau meningkatkan kesejahteraan konsumen dan masyarakat.

3.6 Konsep Pemasaran Global

Pada konsep pemasaran global ini, manajer eksekutif berupaya memahami semua faktor- faktor lingkungan yang mempengaruhi pemasaran melalui manajemen strategis yang mantap. tujuan akhirnya adalah berupaya untuk memenuhi keinginan semua pihak yang terlibat dalam perusahaan.

4. MANAJEMEN PEMASARAN

Manajemen pemasaran berasal dari dua kata yaitu manajemen dan pemasaran. Menurut Kotler dan Armstrong pemasaran adalah analisis, perencanaan, implementasi, dan pengendalian dari program-program yang dirancang untuk menciptakan, membangun, dan memelihara pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran untuk mencapai tujuan perusahaan. Sedangakan manajemen adalah proses perencanaan (Planning), pengorganisasian (organizing) penggerakan (Actuating) dan pengawasan.

Jadi dapat diartikan bahwa Manajemen Pemasaran adalah sebagai analisis, perencanaan, penerapan, dan pengendalian program yang dirancang untuk menciptakan, membangun, dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan pasar sasaran dengan maksud untuk mencapai tujuan – tujuan organisasi.

a.    Keadaan permintaan dan tugas pasar

1)    Permintaan Negatif (negatif demand)

Adalah keadaan sebagian terbesar dari segmen pasar potensial yang penting tidak menyukai produk atau jasa yang ditawarkan, bahkan mereka bersedia membayar untuk menghindarinya. Tugas Pemasarannya adalah positif permintaan dan nama resminya adalah conversional marketing.

             

2)    Tidak ada permintaan (no demand)

Berarti orang tidak berminat sama sekali terhadap penawaran suatu produk atau jasa. Penawaran yang ada dalam keadaan tidak ada permintaan dapat digolongkan menjadi 3, yaitu :

- Barangnya sudah dikenal tetapi dianggap tidak mempunyai nilai, misal barang-barang bekas.

- Barangnya sudah dikenal dan dianggap bernilai, tetapi tidak mempunyai nilai untuk pasar tertentu, missal penawaran perahu di daerah pegunungan.

- Barangnya baru ditemukan dan menghadapi keadaan tidak ada permintaan Karena pasarnya tidak mengetahui tentang adanya barang-barang tersebut, misalnya barang-barang perhiasan.

 

Tugas manajer pemasaran pada keadaan permintaan ini adalah menciptakan permintaanatau “stimulation marketing” adalah sebagai berikut :

- Mencoba menghubungkan produk atau jasa dengan kebutuhan yang ada di

   pasar. Misal, barang bekas dapat dibuat barang seni.

- Mencoba mengubah lingkungan sedemikian rupa agar barang-barang yang

   ditawarkan menjadi bernilai, misal membuat danau rekreasi untuk    

   menciptakan permintaan terhadap perahu.

- Menyebar informasi tentang suatu barang yang baru ditemukan kepasar agar

  diketahui bahwa barang tersebut ada dan orang tertarik untuk membeli.

3)    Permintaan terpendam (latent demand)

Adalah jika sebagian besar orang – orang mempunyai kebutuhan yang kuat akan sesuatu yang tidak ada dalam bentuk barang atau jasa yang nyata. Dalam keadaan permintaan seperti ini maka manajer pemasaran mempunyai tugas untuk mengembangkan permintaan atau disebut “development marketing”.

4)    Permintaan menurun (falling demand)

Adalah suatu keadaan di mana permintaan untuk suatu produk atau jasa semakin berkurang dari tingkat sebelumnya, dan diperkirakan akan menurun terus dan jika tidak memperbaiki pasar yang dituju atau usaha-usaha pemasaran. Tugas pemasarannya adalah “remarketing”.

5)    Permintaan tidak teratur (irregular demand)

Perusahaan dapat mengalami masa-masa penuh dan masa-masa sepi atau permintaan tidak teratur, yaitu suatu keadaan dimana pola pemintaan pada saat-saat tertentu dipengaruhi oleh fluktuasi musim atau hal-hal lain. Tugas manajemen marketing adalah menyelaraskan permintaan atau “syncromarketing”, yaitu dengan menyesuaikan permintaan dan penawaran dengan mengubah pola permintaan misal dengan memberikan harga yang murah pada masa-masa sepi atau mengenakan harga yang tinggi pada masa-masa ramai.

6)    Permintaan penuh (full demand)

Adalah suatu keadaan di mana tingkat dan saat permintaan yang sekarang sama dengan tingkat dan saat permintaan yang diharapkan. Permintaan pasar dipengaruhi oleh kekuatan-kekuatan yang bersifat menekan, seperti perubahan kebutuhan dan selera di pasar, persaingan yang aktif. Biasanya para pesaing akan muncul bilamana suatu produk mengalami permintaan penuh. Tugas manajer permasaran adalah “maintenance marketing”, yaitu dengan mempertahankan harga jual, mengendalikan biaya, tetap mengadakan promosi.

7)    Permintaan yang berlebihan (overfull demand)

Adalah suatu keadaan dimana permintaan lebih besar dari pada penawarannnya. Perusahaan merasa tidak mampu untuk memenuhi permintaan yang lebih besar. Dalam hal ini tugas manajer pemasaran adalah mengurangi permintaan atau disebut “demarketing”, yaitu dengan menaikkan harga, mengurangi kegiatan promosi.

8)    Permintaan tidak sehat (unwholesome demand)

Adalah permintaan beberapa jenis produk yang dapat dinilai tidak baik dari segi kesejahteraan konsumen, kemakmuran masyarakat atau penyedia, seperti permintaan rokok, obat-obatan terlarang atau ganja, dll. Dalam hal ini manajer pemasaran mempunyai tugas untuk merusak atau meniadakan permintaan atau disebut “countermarketing”.

b.    Falsafah manajemen pemasaran

Terdapat 5 falsafah/pedoman yang dapat digunakan oleh perusahaan untuk menjalankan aktivitas pemasaran, yaitu:

1)    Production Concept

Konsumen lebih menyukai produk yang tersedia secara luas dan murah harganya

2)    Product Concept

Konsumen menyukai produk produk yang menawarkan kualitas, dan kinerja terbaik, serta fitur fitur yang inovatif

3)    Selling Concept

Konsumen dan pebisnis hanya akan membeli produk yang melakukan usaha usaha pemasaran yang aktif. Konsumen tidak akan membeli jika tidak ada usaha pemasaran yang gencar

4)    Marketing Concept

Kunci pencapaian sasaran organisasi adalah seberapa efektif suatu perusahaan dalam menciptakan, menyampaikan, dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang lebih superior kepada target pasarnya disbanding dengan pesaingnya

5)    Holistic Marketing Concept

Merupakan konsep menyeluruh atas relationship marketing, integrated marketinginternal marketing, social responsibility marketing

a. Relationship Marketing:

Sasaran kunci pemasaran adalah mengembangkan relationship secara mendalam dan abadi dengan semua orang atau organisasi yang dapat mempengaruhi secara langsung maupun tidak langsung keberhasilan aktivitas pemasaran perusahaan.

Relationship marketing memiliki tujuan membangun secara bersama-sama relationship jangka panjang yang memuaskan dengan pihak pihak kunci, seperti: customer, supplier, distributors, dan partner pemasaran lainnya, sehingga mampu menghasilkan dan mempertahankan bisnisnya.

b. Integrated Marketing

Pemasaran terintegrasi yang memadukan:

1) Product

2) Price

3) Place

4)  Promotion :

- Advertising

- Sales promotion

- Events and experiences

- Public relations

- Direct marketing

- Personal selling

c.    Internal Marketing

Pemasaran internal merupakan tugas memilih, melatih, dan memotivasi pekerja/employee yang ingin melayani pelanggan secara baik.

d. Social Responsibility Marketing

Pemahaman akan wawasan yang luas serta etika, lingkungan, hokum, dan social dalam konteks aktifitas dan program pemasaran.

5. Bauran Pemasaran (Marketing mix)

a. Product (Produk)

Kombinasi barang dan jasa yang ditawarkan oleh perusahaan kepada pasar sasaran, yang harus memerhatikan customer needs and wants (keinginan dan kebutuhan konsumen)

b. Price (Harga)

Jumlah uang yang harus dibayar oleh pelanggan untuk memperoleh produk, dengan memerhatikan cost to the customer (biaya yang ditanggun konsumen)

c. Place (Distribusi)

Aktivitas perusahaan untuk mebuat produktersedia bagi konsumen sasaran dengan memperhitungkan convenience (kemudahan akses) konsumen.

d. Promotion (Promosi)

aktivitas yang mengkomunikasikan keunggulan produk dan membujuk konsumen sasaran untuk membelinya, dengan melakukan communication pada konsumen

6.    TUJUAN SISTEM PEMASARAN

Ada empat alternatif dari sistem pemasarn yaitu:

Memaksimumkan Konsumsi

Pekerjaan pemasarn adalah memudahkan dan merangsang konsumsi maksimu, akhirnya menciptkan produksi, kesempatan kerja, dan kemakmuran maksimum

Memaksimumkan kepuasan konsumen

Mengukur kepuasaan konsumen tidak muah, karena belum adanya tolak ukur kepuasan dari produk pada individu,, kepuasaan dari produk atau jasa yang baik diimbangi olehkejelekan dari pencemaran lingkungan, kepuasaan yang diterima seseorang tergantung dari sedikitnya orang lain memiliki barang tersebut.

Memaksimumkan mutu hidup

Termasuk didalamnya kualitas, kuantitas, ketersediaan, dan harga pokok barang, mutu, lingkungan fisik, dan mutu lingkungan kultur

7.    PENDEKATAN DALAM MEMPELAJARI PEMASARAN

Pendekatan serba fungsi

Dari apa saja kegiatan pokok pemasaran yaitu, pembelian, pengangkutan, penjualan, penyimpanan, pembelanjaan, penanggungan resiko, standarnisasi, pengumpulan informasi pasar

Pendekatan serba lembaga

Dilihat dari lembaga atorganisasi yang terlibat dalam pemasaran, misal: Produsen, supplier, perantara dagang

Pendekatan serba barang (organisasi industri)

Studi tentang bagaimana barang berpindah dari produsen kekonsumen akhir atau konsumen industri

Pendekatan serba manajemen

Dilihat dari pendapat manajer atau keputusan yang diambil

Pendekatan serba sistem

Menyangkut elemen-elemen yang luas dalam sistem pemasaran termasuk pendekatan serba fungsi, manajemen, produk dan lembaga.

KESIMPULAN

Manajemen pemasaran adalah sebagai kegiatan yang direncanakan, dan diorganisasiknan yang meliputi pendistribusian barang, penetapan harga dan dilakukan pengawasan terhadap kebijakan-kebijakan yang telah dibuat yang tujuannya untuk mendapatkan tempat dipasar agar tujuan utama dari pemasaran dapat tercapai.

Suatu Perusahaan atau organisasi perlu menguasai enam konsep pemasaran yang merupakan dasar pelaksanaan kegiatan pemasaran suatu organisasi baik itu konsep produksi, konsep produk, konsep penjualan, konsep pemasaran, konsep pemasaran sosial, dan konsep pemasaran global.

Dalam konsep pemasaran modern banyak perusahaan yang mengacu pada bauran pemasaran di dalam merancang program pemasarannya. Bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, promosi dan saluran distribusi mempunyai peranan yang sangat penting guna mensukseskan program pemasaran dari suatu perusahaan. Dengan melakukan perencanaan terhadap empat bauran pemasaran diharapkan perusahaan dapat merumuskan program pemasaran yang tepat bagi produk yang akan ditawarkan kepada konsumen.

REFERENSI:

M. Fuad, dkk. 2006. Pengantar Bisnis. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka

Eeng  Ahman. 2007. Membina Kompetensi Ekonomi. Bandung: Grafindo Media Pratama

Bambang Widjajanta, dkk. 2007. Mengasah Kemampuan Ekonomi. Bandung: CV. Citra Praya

http://www.slideshare.net/opexs/pemasaran